Perguntas Frequentes
Qual é o horário de funcionamento do Dogland Resort?
Funcionamos todos os dias das 7h às 23h. A rotina é estruturada com atividades, passeios e descanso, respeitando o bem-estar dos nossos hóspedes.
Como funciona o transporte?
Oferecemos um serviço de transporte seguro, pontual e confortável para os cães. Buscamos e entregamos seu cão no Rio de Janeiro e arredores com agendamento prévio.
O que está incluso na diária de hospedagem?
As diárias incluem:
Hospedagem em cômodos confortáveis
Passeios diários
Atividades físicas e sociais
Supervisão o tempo todo
Envio de fotos e vídeos diários pelo WhatsApp
A alimentação natural pode ser adicionada separadamente, se o tutor desejar.
A alimentação está inclusa?
Não. Os tutores podem enviar a ração do cão ou optar por incluir nossa alimentação natural especial (serviço opcional).
Meu cachorro não é muito sociável. Ele pode se adaptar?
Sim! Temos uma rotina de adaptação respeitosa e personalizada. Cada cão é avaliado e acompanhado para garantir sua segurança e bem-estar, mesmo se não for muito sociável no início.
Como faço para reservar?
As reservas são feitas diretamente pelo WhatsApp no número (21) 98861-9969. Recomendamos antecedência, especialmente em feriados.
Qual é a política de cancelamento?
Cancelamentos com até 5 dias de antecedência têm reembolso integral. Cancelamentos de última hora podem gerar cobrança parcial, conforme nosso regulamento.
Meu cão precisa estar com vacinas em dia?
Sim. Para garantir a segurança de todos os hóspedes, exigimos a comprovação das principais vacinas (V10/V8 e Antirrábica) no momento da reserva. Também recomendamos a aplicação recente de antipulgas e vermífugo.
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